“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層”，是習(xí)近平總書記在福建寧德工作期間大力倡導(dǎo)并身體力行形成的工作方法和工作制度，蘊(yùn)含了一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的思想方法，彰顯了人民至上、以人民為中心的價(jià)值追求，體現(xiàn)了真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分。

　　第二批主題教育開展以來(lái)，全市黨員干部把“四下基層”作為重要載體，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線、破解難題在一線、工作落實(shí)在一線，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，讓“四下基層”制度真正落到實(shí)處。

　　從“聲邊”到“身邊”

　　讓政策宣講“走深”

　　我市堅(jiān)持帶著黨的好政策走進(jìn)基層一線、走進(jìn)百姓生活，用群眾語(yǔ)言把“基本原理”轉(zhuǎn)變成“常識(shí)道理”，讓黨的路線、方針、政策真正“飛入尋常百姓家”。

　　宣講深入一線。我市依托“紅騎兵”宣講團(tuán)、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），組織開展“文化進(jìn)萬(wàn)家”“曲藝周末樂(lè)”等形式多樣的文化活動(dòng)，采用“演說(shuō)+辯論+訪談+體驗(yàn)”四位一體沉浸式交流式宣講，用接地氣、暖人心、受歡迎的方式，讓黨的聲音傳到千家萬(wàn)戶。截至目前，累計(jì)開展各類宣講活動(dòng)200余場(chǎng)，覆蓋群眾2萬(wàn)余人。

　　政策直達(dá)基層。我市找準(zhǔn)基層“小切口”，做實(shí)“講政策”大文章。編制惠民惠企政策一本通，梳理惠民政策21個(gè)方面101項(xiàng)，開展惠民惠企政策宣講活動(dòng)220余場(chǎng)次。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)內(nèi)蒙古高質(zhì)量發(fā)展奮力書寫中國(guó)式現(xiàn)代化新篇章的意見》，起草集中宣講《專題講義》，組建宣講小分隊(duì)，開展集中試講12場(chǎng)次。

　　團(tuán)員全部覆蓋。我市在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)開展各類宣講活動(dòng)22場(chǎng)次，覆蓋各領(lǐng)域團(tuán)員青年2000余人次；全市1126個(gè)基層團(tuán)支部均開展了團(tuán)員和青年主題教育第一專題“思想旗幟”和第二專題“堅(jiān)強(qiáng)核心”集中學(xué)習(xí)，參學(xué)青年累計(jì)超過(guò)1.6萬(wàn)余人次。

　　從“問(wèn)題”到“破題”

　　讓調(diào)查研究“走實(shí)”

　　我市堅(jiān)持用好調(diào)查研究這一“傳家寶”，從機(jī)關(guān)大院到基層一線，俯下身子，摸清工作底數(shù)，挖掘自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)目標(biāo)定位，做到察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，讓對(duì)策建議真正反映群眾關(guān)切。

　　系統(tǒng)謀劃明方向。我市細(xì)化“四下基層”工作制度具體措施47條，全市縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部立足“四個(gè)下沉”工作機(jī)制，聚焦辦好“兩件大事”，將群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展中的難點(diǎn)問(wèn)題作為“選題庫(kù)”，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)題+自選命題”，明確了12個(gè)方面56項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容，深入基層真調(diào)研、深調(diào)研、實(shí)調(diào)研，累計(jì)領(lǐng)題調(diào)研1300余次。

　　深入基層開良方。各區(qū)各部門各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“千萬(wàn)工程”典型案例，結(jié)合推進(jìn)“紅色服務(wù)團(tuán)”工程，選派228個(gè)“紅色服務(wù)團(tuán)”、3050名服務(wù)專員，聯(lián)系服務(wù)287家非公有制企業(yè)和社會(huì)組織，截至目前，累計(jì)深入企業(yè)一線走訪調(diào)研350余次，幫助解決制約發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題160余件。縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的767個(gè)突出問(wèn)題，深入查找根源癥結(jié)，提出對(duì)策措施789條，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題429個(gè)。

　　成果轉(zhuǎn)化促發(fā)展。我市全面推行“四優(yōu)四解”工作法，召開市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研成果交流會(huì)1次，集思廣益研究對(duì)策措施，形成指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的具體辦法和舉措。各參學(xué)單位開展調(diào)研成果交流41次，形成階段性調(diào)研成果167項(xiàng)，轉(zhuǎn)化為具體政策措施76項(xiàng)，逐步挖掘正反面典型案例83個(gè)，做到把問(wèn)題研究透徹、對(duì)策提準(zhǔn)提實(shí)，加大同題共答力度，有力有效解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　從“坐診”到“出診”

　　讓信訪接待“走心”

　　我市堅(jiān)持把信訪工作做到基層，把“求解思維”貫穿信訪工作全過(guò)程，暢通群眾利益訴求渠道，將矛盾問(wèn)題“找上門”轉(zhuǎn)變?yōu)榘褜?duì)策建議“送上門”，讓群眾訴求及時(shí)高效化解。

　　面對(duì)面接訪。我市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪常態(tài)化，每天安排1名市領(lǐng)導(dǎo)干部到信訪接待中心坐班接訪；針對(duì)群眾來(lái)訪集中、問(wèn)題突出的領(lǐng)域，設(shè)置公安、司法等五個(gè)部門咨詢接訪窗口，市住建局、烏海能源公司等10家重點(diǎn)單位重要時(shí)期定期入駐，安排資歷深、能力強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老黨員負(fù)責(zé)日常接訪工作，切實(shí)把信訪問(wèn)題化解在萌芽中。

　　心貼心服務(wù)。各區(qū)以信訪接待中心為依托，各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）利用黨群服務(wù)中心、矛盾調(diào)處中心，打造“信訪超市”、民情民意協(xié)調(diào)機(jī)制、“紅色驛站”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員專業(yè)、場(chǎng)所固定、設(shè)備齊全、制度健全、流程規(guī)范的一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾話有地方說(shuō)、理有地方講、事有人解決。我市信訪“三率”綜合指標(biāo)長(zhǎng)期位居全區(qū)前列。

　　實(shí)打?qū)嵈k。按照“全域覆蓋、全員代辦、全程代辦”的思路和模式，我市制定印發(fā)《關(guān)于在全市全面推行信訪代辦制工作方案》，確定333名市級(jí)代辦員，各區(qū)設(shè)立三級(jí)信訪代辦服務(wù)機(jī)構(gòu)106個(gè)，配備代辦員1039名，共代辦信訪事項(xiàng)499件，群眾滿意率100%。一批信訪矛盾問(wèn)題通過(guò)信訪代辦方式及時(shí)就地化解，全市求決類初次信訪事項(xiàng)一次性化解率提高至97%。

　　從“會(huì)場(chǎng)”到“現(xiàn)場(chǎng)”

　　讓現(xiàn)場(chǎng)辦公“走穩(wěn)”

　　我市堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)，能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題就在現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的也有解決思路和日程計(jì)劃，用實(shí)招硬招推動(dòng)解決發(fā)展所需、基層所盼、民心所向問(wèn)題，讓難點(diǎn)堵點(diǎn)在一線打通。

　　為發(fā)展賦能。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次考察國(guó)內(nèi)BDO產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、拜訪國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域科研院所，推動(dòng)BDO產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量、更可持續(xù)、更具競(jìng)爭(zhēng)力地發(fā)展；全市舉行重點(diǎn)項(xiàng)目“爭(zhēng)先進(jìn)位、賽馬比拼”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，實(shí)地了解重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃布局、工藝研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，以銳意進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好工作、推動(dòng)發(fā)展。我市組建“助企解難服務(wù)小分隊(duì)”，實(shí)地幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決用電、物流等方面困難，同時(shí)打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站，解決企業(yè)在項(xiàng)目用地、審批、用工等方面問(wèn)題，為企業(yè)提供一站式“零距離”服務(wù)。

　　幫群眾解難。我市深化“立足崗位作貢獻(xiàn)”“一個(gè)支部一件實(shí)事、一名黨員一個(gè)承諾”等活動(dòng)，黨員建言獻(xiàn)策384條、承諾踐諾1315次；深入實(shí)施“雙報(bào)到、雙服務(wù)”“暖心服務(wù)小分隊(duì)”工作制度，全面梳理并確定全市民生項(xiàng)目清單事項(xiàng)125件，為群眾辦實(shí)事930余件；全市近1.4萬(wàn)名黨員通過(guò)“民情日志”工作法，開展拉網(wǎng)式走訪、清單式落實(shí)、組團(tuán)式服務(wù)，結(jié)合居民議事會(huì)議、懇談會(huì)，收集社情民意3500余條，解決各類居民訴求和民生問(wèn)題1260余件。